SHUPATTO - Compacta talla S

Proceso de Cambio: Si deseas cambiar un producto por talla, color o referencia, escríbenos a nuestro canal de atención al cliente con tu número de pedido. Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.

Devoluciones y Reembolsos: En PERSONI, nuestro objetivo es que quedes totalmente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, estamos aquí para ayudarte a gestionar tu devolución de manera sencilla.

Plazo para Devoluciones

Dispones de un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio. Pasado este periodo, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.

Condiciones del Artículo

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

• El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Debe conservar su embalaje original, etiquetas y cualquier accesorio o regalo promocional incluido.
• Es indispensable presentar el comprobante de compra o el número de pedido.

Proceso de Devolución

Para iniciar el proceso, por favor sigue estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a hola@personi.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Nuestro equipo te responderá en un plazo de 24-48 horas hábiles con las instrucciones detalladas y la dirección de envío.
3. Una vez recibido y　inspeccionado el producto en nuestro almacén, te notificaremos vía email sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Reembolsos

Si la devolución es aprobada, se procesará el reembolso automáticamente en tu método de pago original. Ten en cuenta que, dependiendo de tu entidad bancaria, el abono puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse reflejado en tu cuenta.

Contacto

Si tienes cualquier duda adicional sobre tu pedido o el proceso de devolución, escríbenos sin compromiso a:

Correo electrónico: hola@personi.com